Seja muito bem-vindo!!
Uma parceria começa com informação, organização e boa comunicação. Estamos felizes em ter você conosco.
O que vamos alinhar juntos
Nesta apresentação, você vai entender exatamente como a nossa parceria vai funcionar — sem complicação, sem jargão técnico. Três pilares guiam tudo o que vamos conversar.
🤝 Como vamos trabalhar juntos
Responsabilidades, rotinas e o papel de cada lado nessa parceria.
📲 Como falar com nossa equipe
Canais oficiais, atendimento e o Portal do Cliente como seu centro de comunicação.
📅 Prazos e informações importantes
O que sua empresa precisa enviar, quando enviar e como isso impacta sua apuração.
Uma contabilidade eficiente é uma construção conjunta
Para que tudo funcione bem — impostos corretos, obrigações em dia e informações confiáveis para o seu negócio — a contabilidade precisa de informações precisas e pontuais. E essas informações partem da sua empresa.
Não se preocupe: nossa equipe está aqui para orientar, lembrar e simplificar cada etapa. Você não precisa entender de contabilidade — precisa apenas manter as informações da sua empresa em dia.
Nossa promessa
Nós cuidamos da contabilidade. Você nos ajuda mantendo as informações da empresa atualizadas.
Simples assim.
Sua Central de Relacionamento
Temos canais específicos para cada tipo de necessidade. Para envio de documentos e solicitações formais, o Portal do Cliente é sempre o caminho principal.
Portal do Cliente
Canal principal para documentos, solicitações e acompanhamento. Acesso seguro, organizado e disponível 24h.
Chat e WhatsApp
Para dúvidas rápidas e comunicação ágil com nossa equipe durante o horário comercial.
Telefone
Atendimento direto para situações que exigem conversa imediata com nossa central.
Para comunicações formais, encaminhamento de documentos e registros importantes.
Portal do Cliente — tudo em um só lugar
📂 Documentos
Envie e receba arquivos com segurança e organização.
📋 Solicitações
Abra chamados e acompanhe o andamento em tempo real.
💬 Comunicação
Troque mensagens com a equipe responsável pela sua conta.
✅ Acompanhamento
Visualize o histórico de tudo que foi solicitado e entregue.
Como funcionam as solicitações
Cada solicitação feita pelo Portal passa por um fluxo claro, garantindo que nada se perca e que você sempre receba um retorno.
O que precisamos de você — DP
O Departamento Pessoal cuida das obrigações relacionadas aos seus colaboradores. Para manter tudo em dia, precisamos receber as informações corretas dentro dos prazos estabelecidos.
Atenção aos prazos da folha
O processamento da folha de pagamento segue um fluxo sequencial. Cada etapa depende da anterior — por isso, o envio pontual das informações é essencial.
Admissões, Férias e Rescisões
Três momentos que exigem atenção especial ao prazo. Quanto antes nos comunicar, mais segura e tranquila será a condução de cada processo.
🆕 Admissão
Envie os documentos do novo colaborador antes do início das atividades. O registro deve ser feito antes do primeiro dia de trabalho.
🏖️ Férias
Comunique o período de férias com a antecedência mínima exigida pela legislação. O aviso prévio de férias deve ser entregue ao colaborador com pelo menos 30 dias de antecedência.
🔚 Rescisão
Informe imediatamente após o desligamento, com o motivo e os documentos necessários. Os prazos legais para pagamento da rescisão são rigorosos.
Segurança e Saúde no Trabalho — sua responsabilidade
A legislação exige que toda empresa mantenha documentos e laudos relacionados à saúde e segurança dos seus colaboradores. Esses documentos são de responsabilidade da empresa e precisam ser mantidos atualizados.
Nossa equipe orienta sobre as obrigações aplicáveis ao seu segmento, mas a contratação dos laudos e o gerenciamento dos documentos de SST são realizados pela própria empresa, geralmente com apoio de uma empresa especializada em SST.
📋 PCMSO
Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional
🦺 PPRA / PGR
Programa de Gerenciamento de Riscos
📄 ASO
Atestado de Saúde Ocupacional por colaborador
Convenção Coletiva e Sindicato
Cada categoria profissional pode ter regras específicas definidas em Convenção Coletiva de Trabalho (CCT), negociada pelo sindicato da categoria. Essas regras podem definir pisos salariais, benefícios obrigatórios, prazos e condições diferenciadas.
Nossa equipe acompanha as convenções aplicáveis à sua atividade
Quando houver atualização relevante, você será comunicado.
Contribuições sindicais podem variar conforme o sindicato
Orientamos sobre as obrigações específicas do seu segmento.
Dúvidas sobre categoria? Fale com nossa equipe de DP
Estamos prontos para esclarecer as regras aplicáveis ao seu negócio.
Como manter sua apuração fiscal correta
As informações fiscais que sua empresa precisa nos enviar variam conforme o tipo de atividade. Veja abaixo o que é necessário para cada perfil:
🧾 Prestadores de Serviços
• Notas fiscais emitidas no período
• Relatório ou controle de faturamento
• Notas de serviços tomados (quando houver retenção)
• Comprovantes de retenções na fonte
📦 Comércio e Transporte
• XML das notas fiscais emitidas e recebidas
• Documentos fiscais de entradas e saídas
• Notas de devolução e cancelamentos
• Documentos de compras e aquisições
Confirmação de faturamento — responsabilidade compartilhada
A apuração dos impostos depende da confirmação do faturamento pela empresa. Esse é um passo que não pode ser pulado — e que protege você de lançamentos incorretos.
Sua confirmação é uma etapa importante para a segurança da apuração. Não pule essa etapa.
Estoque e cadastro de produtos
Para empresas que trabalham com venda de mercadorias, o correto cadastro dos produtos é fundamental para a apuração dos impostos e a emissão correta das notas fiscais.
NCM
Nomenclatura Comum do Mercosul — classifica o produto e define a tributação aplicável.
CEST
Código Especificador da Substituição Tributária — obrigatório para produtos sujeitos ao regime de ST.
CFOP
Código Fiscal de Operações e Prestações — identifica a natureza de cada operação nas notas fiscais.
Controle de Estoque
Manter o estoque atualizado garante a consistência entre os registros fiscais e a realidade da empresa.
Financeiro da empresa × Registros contábeis
Muitos empresários têm dúvidas sobre essa divisão. É simples: a gestão financeira é feita pela sua empresa — controle de caixa, contas a pagar e receber, fluxo de caixa. A contabilidade registra essas movimentações com base nos documentos que você nos envia.
💼 Gestão Financeira (sua empresa)
• Controle de caixa e banco
• Contas a pagar e a receber
• Fluxo de caixa diário
• Decisões de compra e investimento
📒 Registros Contábeis (Kronn)
• Lançamentos contábeis
• Demonstrações financeiras
• Apuração de resultados
• Relatórios fiscais e obrigações acessórias
Para que os registros contábeis sejam precisos, precisamos receber extratos bancários, OFX, controles de caixa e demais documentos financeiros mensalmente.
Documentos que precisamos todo mês
Abaixo está o checklist dos principais documentos financeiros e contábeis que devem ser enviados mensalmente pelo Portal do Cliente. Organize sua rotina em torno desses envios.
🏦 Extratos Bancários
Todos os extratos de contas da empresa, incluindo contas de pagamento e carteiras digitais.
📊 Arquivo OFX
Exportado diretamente pelo internet banking. Facilita a conciliação bancária e reduz erros de digitação.
💵 Controle de Caixa
Movimentações de entradas e saídas em dinheiro, quando a empresa opera com caixa físico.
🧾 Notas e Documentos Fiscais
Notas de compras, despesas, serviços contratados e demais documentos do período.
- Extratos bancários de todas as contas
- Arquivo OFX exportado do banco
- Controle de caixa (se aplicável)
- Notas fiscais de compras e despesas
- Documentos de empréstimos ou financiamentos
O que faz essa parceria funcionar
Ao longo deste onboarding, você conheceu as rotinas, os canais e as responsabilidades de cada lado. Quatro princípios sustentam tudo isso.
Informação correta
Dados precisos são a base de uma contabilidade confiável.
Documentos no prazo
Pontualidade evita retrabalho, multas e surpresas.
Comunicação pelos canais oficiais
Garante rastreabilidade e respostas mais ágeis.
Conferência e retorno
Sua revisão fecha o ciclo e garante a segurança das apurações.
Conte com a gente
Nosso objetivo vai além do cumprimento das obrigações. Queremos que sua empresa tenha informação, segurança e suporte para tomar melhores decisões — hoje e no futuro.
Mais do que compliance
Cuidamos das obrigações para que você possa focar no crescimento do seu negócio.
Informação acessível
Traduzimos a linguagem contábil para decisões práticas no dia a dia da sua empresa.
Parceria de longo prazo
Estamos aqui para crescer junto com você — em cada fase do seu negócio.
Soluções que também podem apoiar sua empresa
Além dos serviços contratados na sua assessoria contábil, o Grupo Kronn oferece soluções complementares que podem agregar ainda mais valor ao seu negócio. Converse com nossa equipe para saber quais fazem sentido para o seu momento.
🗄️ Cofre XML
Armazenamento seguro e organizado de todos os seus documentos fiscais eletrônicos, com acesso facilitado quando precisar.
📊 Gestão Financeira
Ferramentas e consultoria para controle de fluxo de caixa, contas a pagar e a receber e planejamento financeiro.
📈 Consultoria Tributária
Análise do melhor regime tributário e oportunidades de economia fiscal dentro da legalidade para o seu negócio.
🤝 Indicações
Clientes satisfeitos que indicam o Grupo Kronn participam do nosso programa de benefícios. Pergunte como funciona.
Bem-vindo ao Grupo Kronn
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Estamos prontos para essa parceria.
Portal do Cliente
Seu canal principal de comunicação e documentos
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